Vanwege het aanhoudende conflict in het Midden-Oosten is er sprake van aanzienlijke reisonderbrekingen en aangepaste reisadviezen voor verschillende landen en belangrijke luchthavens voor overstappen. We begrijpen dat dit een moeilijke situatie is. Helaas biedt onze polis geen dekking voor claims die worden veroorzaakt door oorlog, oorlogshandelingen of burgeronlusten. Dit omvat de annulering van de reis, het voortijdig beëindigen van uw reis en eventuele extra kosten die voortvloeien uit deze gebeurtenissen. Hoe u nu verder kunt gaan Aangezien onze polis deze omstandigheden niet dekt, moet u rechtstreeks contact opnemen met uw aanbieders – zij kunnen u mogelijk verder helpen:
Pakketreizen: Neem contact op met uw touroperator. Mogelijk valt u onder de Package Travel Regulations 2018 (Regeling Pakketreizen).
Vluchten: Neem contact op met uw luchtvaartmaatschappij om omboeken, terugbetalingen of passagiersrechten onder UK261/EU261 te bespreken.
Hotels, autoverhuur en andere vooraf betaalde diensten: Neem contact op met uw aanbieder om te kijken of u data kunt wijzigen of een terugbetaling kunt krijgen.
Uw polis verzetten: Als u een kortlopende reisverzekering heeft, neem dan contact op met de verzekeraar om te zien of u uw dekking kunt verplaatsen naar nieuwe reisdata (waar dit is toegestaan).
We weten dat dit niet de uitkomst is waar u op had gehoopt. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we voor u klaar.
