powered by
Een claim indienen
U bent wereldwijd gedekt!
Hoe kunnen we helpen?
Een claim indienen
Ik heb een probleem met mijn reis
Een claim indienen
Ik heb een reiscertificaat nodig
Een reiscertificaat aanvragen
Handige verzekerings-documenten
Productinformatie verzekeringen
Algemene voorwaarden
Ik ben ontevreden over de service
Een klacht indienen
Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Als je een vraag hebt over je verzekering, kun je contact opnemen met onze klantenservice via ons
contactformulier
. Als je een vraag hebt over een lopende claim,
ga dan hierheen
. Als alternatief kun je ons telefonisch bereiken op:
+31 20 808 0723
.
Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur, behalve tijdens officiële feestdagen in België.
In geval van een medisch noodgeval kun je 24/7 contact opnemen met onze partner International SOS via de telefoon:
+31 20 808 0723
of
+44 20 8762 8065
Wie is er gedekt onder mijn reisverzekering?
Jij en je gezin zijn gedekt door je reisverzekering.
Dit omvat:
Jij, de bunq Elite-accounthouder
Je echtgeno(o)t(e)/partner die permanent op hetzelfde adres woont
Alle ongehuwde kinderen onder de 19 jaar die bij je wonen (tenzij ze elders wonen voor een voltijdopleiding), of onder de 25 jaar als ze wettelijk en financieel afhankelijk zijn van jou of je partner en een voltijdopleiding volgen.
Je echtgeno(o)t(e)/partner en kind(eren) ten laste zijn alleen gedekt wanneer zij met de accounthouder meereizen.
Zijn er landen uitgesloten van mijn reisverzekering?
Ja, als reizen naar die bestemming niet wordt geadviseerd, is het mogelijk dat de verzekering je bestemming niet dekt. Je dekking verzekert geen reizen naar landen waarvoor je lokale reisautoriteit een negatief reisadvies geeft.
Is er een eigen risico voor mijn reisverzekering?
Ja, €50 maar niet voor alle dekkingen.
Er is een eigen risico van €50 op sommige dekkingen, specifiek:
Bagage, geld en reisdocumenten
Annulering en inkorting van de reis
Medische spoedkosten
Waar kan ik meer informatie vinden over mijn reisdekking?
Je kunt de volledige algemene voorwaarden voor je reisverzekering
hier
vinden
Bekijk meer veelgestelde vragen
Juridische documenten
Bekijk de documenten hieronder voor alle details over je dekking.
Informatiedocument over het verzekeringsproduct
Algemene voorwaarden
Over Qover
2026 Qover SA/NV – RPM 0650.939.878 – FSMA 0650.939.878 – FCA: FRN 088985 – Alle rechten voorbehouden.
Neem contact met ons op
Privacybeleid
Cookiebeleid
Klachten
FAQ
Toegankelijkheidsverklaring
Qover N.V.
Handelsstraat, 31
1000 Brussel - België
