A causa del conflitto in corso in Medio Oriente, si registrano significative interruzioni dei viaggi e aggiornamenti nei consigli di viaggio che interessano diversi paesi e i principali aeroporti di collegamento. Comprendiamo che si tratti di una situazione difficile. Purtroppo, la nostra polizza non copre i sinistri causati da guerra, atti di guerra o disordini civili. Ciò include l'annullamento del viaggio, l'interruzione anticipata dello stesso e qualsiasi costo aggiuntivo derivante da tali eventi. Come procedere Poiché la nostra polizza non copre queste circostanze, dovrete contattare direttamente i vostri fornitori di servizi, che potrebbero essere in grado di aiutarvi:
Pacchetti viaggio: contattate il vostro tour operator. Potreste essere coperti dai Package Travel Regulations 2018.
Voli: contattate la vostra compagnia aerea per discutere di cambio prenotazione, rimborsi o diritti dei passeggeri ai sensi della normativa UK261/EU261.
Hotel, noleggio auto e altri servizi prepagati: mettetevi in contatto con il vostro fornitore per vedere se è possibile spostare le date o ottenere un rimborso.
Riprogrammazione della polizza: se avete una polizza per viaggio singolo, contattate l'emittente per verificare se è possibile spostare la copertura su nuove date di viaggio (laddove consentito).
Sappiamo che questo non è l'esito che speravate. Se avete domande, siamo qui per aiutarvi.
