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Domande frequenti

Come posso contattarvi?

Se hai una domanda sulla tua assicurazione, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite il nostro modulo di contatto. Se hai una domanda su un sinistro in corso, vai qui. In alternativa, puoi raggiungerci telefonicamente al numero: +31 20 808 0723.

Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00, eccetto durante i giorni festivi in Belgio.

In caso di emergenza medica, puoi contattare il nostro partner International SOS, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per telefono: +31 20 808 0723 o +44 20 8762 8065

Chi è coperto dalla mia assicurazione di viaggio?

Tu e la tua famiglia siete coperti dalla vostra assicurazione di viaggio.

Questo include:

Tu, il titolare del conto bunq Elite
Il tuo coniuge/partner convivente che risiede permanentemente allo stesso indirizzo
Tutti i figli non sposati di età inferiore ai 19 anni che vivono con te (a meno che non vivano altrove per studi a tempo pieno), o di età inferiore ai 25 anni se sono legalmente e finanziariamente dipendenti da te o dal tuo partner e studiano a tempo pieno.

Il coniuge/partner convivente e i figli a carico sono coperti solo quando viaggiano con il titolare del conto.

Ci sono paesi esclusi dalla mia assicurazione di viaggio?

Sì, se il viaggio è sconsigliato, l'assicurazione potrebbe non coprire la tua destinazione. La tua copertura non assicura viaggi verso paesi per i quali l'ente turistico locale sconsiglia di viaggiare.

C'è una franchigia per la mia assicurazione di viaggio?

Sì, 50€ ma non per tutte le coperture.

È prevista una franchigia di 50€ su alcune coperture, nello specifico:

Bagaglio, denaro e documenti di viaggio
Annullamento e interruzione del viaggio
Spese mediche di emergenza

Dove posso trovare maggiori informazioni sulla mia copertura di viaggio?

Puoi trovare i termini e le condizioni completi per la tua assicurazione di viaggio qui.

Scopri altre FAQ

Documenti legali

Consultate i documenti qui di seguito per tutti i dettagli relativi alla vostra copertura.

IPID Termini e condizioni

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Rue du Commerce, 31
1000 Bruxelles - Belgio

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Documenti utili per l'assicurazione

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